Электронныя звароты

На падставе артыкулы 25 Закона Рэспублікі Беларусь «Пра звароты грамадзянаў і юрыдычных асоб» паведамляем, што грамадзяне і юрыдычныя асобы могуць падатак навярнення шляхам месцавання ў адмысловай рубрыцы «Электронныя звароты» на афіцыйным сайце прадпрыемства ў глабальнай кампутарнай сетцы інтэрнэт. Электронныя звароты, скіраваныя ў адрас электроннай пошты, не прымаюцца і не разглядаюцца

Закон Рэспублікі Беларусь «Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб» 

• Звароты выкладаюцца на беларускай ці рускай мове.

Паводле артыкула 12 Закона «Пра звароты грамадзян і юрыдычных асоб»:

• палі, пазначаныя *, абавязковыя для запаўнення.

Пісьмовыя звароты грамадзянаў, з выняткам паказаных у пункце 4 сапраўднага артыкула, павінны ўтрымваць:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
• выклад сутнасці звароту;
• асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзянаў).

Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны ўтрымваць:

• назва і (ці) адрас арганізацыі або пасада асобы, якому скіроўваецца зварот;
• поўная назва юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
• выклад сутнасці звароту;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы кіраўніка ці асобы, упаўнаважанай ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты;
• асабісты подпіс кіраўніка ці асобы, упаўнаважанага ва ўсталяваным парадку падпісваць звароты.

• Не дапускаецца ўжытак у зваротах нецэнзурных або абразлівых словаў ці выразаў.
• У зваротах павінна ўтрымвацца інфармацыя пра вынікі іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) якія пацвярджаюць гэту інфармацыю дакументаў.
• Водгук электроннага звароту ўжыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або кірунку заявы ў электроннай форме.